Az online áruház eladója és üzemeltetője:
TiaHome k.f.t.
Vihorlatská 54, 040 01 Kassa
Azonosítószám: 50 778 919
Adószám: 2120467316
Adószám: SK 2120467316
A Kassai Kerületi Bíróság Cégjegyzéke I. rovat: Sro, sz. 41021/V
email: info@tiahome.sk
Áruk megrendelése
A megrendelés elküldését követően megrendelését feldolgozzuk, és az eladó e-mail címére visszaigazolást küld a megrendelés kézhezvételéről. Szükség esetén a megrendelésével kapcsolatos minden egyéb információt a megadott e-mail címre küldünk.
Termék megrendeléséhez kattintson az egérrel a kosárba tétel feliratra és az adott termék a kosárba kerül. A megrendelés kötelező érvényű visszaigazolását követően azonnal visszaigazolást kap a megrendelés beérkezéséről a megrendelőlap kitöltésekor megadott e-mail címére.
Az áruk és szolgáltatások összes ára, valamint az online áruházban szereplő díjak ÁFA-val vannak feltüntetve. Az eladó és a vevő közötti adásvételi szerződés a megrendelés vevő általi elküldésével és az eladó általi elfogadásával jön létre.
Rendelés lemondása
A vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni és az árut visszaküldeni a 102/2014. a fogyasztóvédelemről a távollévők között kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során, valamint egyes törvények 14 napon belüli módosításáról.
Ha az adásvételi szerződés tárgya az áru kiszállítása, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől még az áru átadása előtt.
A vásárló ezeken a lehetőségeken keresztül törölheti megrendelését. Több lehetőség is van rá:
1) e-mailben az info@tiahome.sk címre, amely alapján visszaigazolást küldünk Önnek a rendelés törléséről
Abban az esetben, ha a vevő nem veszi át az árut, az eladó fenntartja magának a jogot a felmerült kár megtérítésére.
Az eladónak jogában áll elállni a rendeléstől a következők miatt:
1) készleten
2) az áruk elérhetetlensége
3) ha a megrendelés nem erősíthető meg kötelező erejűen (hibás telefonszám, nem elérhető, nem válaszol e-mailre stb.)
4) az árut már nem gyártják, szállítják stb.
Ha ez a helyzet előfordul, az eladó azonnal felveszi a kapcsolatot a vevővel, hogy megegyezzen a következő eljárásban. A rendelés törléséről a vásárlót e-mailben értesítjük.
Abban az esetben, ha a vevő kifizette a törölt rendelést a vételár egy részét vagy egészét már kifizette, ezt az összeget a megrendelés törlésétől számított 14 napon belül készpénz nélküli átutalással visszautalja az általa megjelölt számlára. neki.
A szerződéstől való elállás költségei a megrendelőt terhelik.
Ne küldje vissza utánvéttel az Ön által visszaküldött árut, a küldeményt nem fogadjuk el.
Az áru jellegéből adódóan javasoljuk, hogy a szállítmányokat futárral küldjék el a reklamációs űrlapon feltüntetett címre. Az elállási űrlap a reklamációs eljárásban található, amely a feltételek részét képezi.
A fogyasztó a szerződéstől nem állhat el
törvény szerint a 102/2014. A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, amelynek tárgya:
1,áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzpiaci árak mozgásától függ, amelyet az eladó nem tud befolyásolni, és amely a szerződéstől való elállás időszakában fordulhat elő.
2,.a fogyasztó speciális igényei szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése
3, gyors romlásnak vagy minőségromlásnak kitett áruk értékesítése.
4, olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően megsérült.
5,olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhetnek más árukkal.
NEM VÁLLALUNK GARANCIÁT
Az interneten keresztül leadott megrendelés önhibáján kívüli kapcsolathiba miatti el nem fogadásáért, ill egyéb technikai problémák.
TERMÉKEINK ÁRAI
A www.tiahome.hu webáruházban feltüntetett árak az áru megrendelésének időpontjában érvényesek. A kedvezmények és promóciók a készlet erejéig érvényesek, kivéve, ha más konkrét dátum és összeg kerül feltüntetésre.
Az áru ára ÁFA-val van feltüntetve, az eladó nem ÁFA fizető. Minden ár forintban értendő.
A postaköltséget az áru árat nem tartalmazza.
Az adásvétel igazolása az egyes szállítmányokhoz mellékelt számla, amely szállítási és jótállási jegyként is szolgál.
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Minden Ön által küldött megrendelés kötelező érvényűnek minősül. A megrendelés elküldésével Ön megerősíti, hogy megismerte a webáruház általános rendelkezéseit, a fizetési lehetőségeket, a szállítási feltételeket, a reklamációs eljárást, valamint a személyes adatok védelmével kapcsolatos rendelkezéseket.
Az egyes árutípusok rendelése bevásárlókosár formájában történik (a minimális vásárlási érték nincs beállítva), minden megrendelésnél felszámoljuk az áru kiszállítási költségét.
Saját érdekében pontos és valós adatokat adjon meg a megrendelőlapon.
Az eladó fenntartja a jogot, hogy felvegye a kapcsolatot a vásárlóval, ha a megrendelésben szereplő adatok ellenőrzése vagy pontosítása szükséges.
Ha a feldolgozás és a megrendelés feladása között az áru árában változás történik, az eredeti megrendelésben szereplő ár érvényes.
Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a vevő és a TiaHome k.f.t. társaság közötti üzleti kapcsolatra vonatkoznak. , székhelye: Vihorlatská 54 , 040 01 Košice, IČO 50 778 919, áfaszám: 2120467316, SK 2120467316 (a továbbiakban: “üzemeltető” vagy “eladó”) a rendszerén keresztül kötött. tiahome.sk (a továbbiakban: “rendszer”). Az ÁSZF szabályozza az eladó és a vevő között a www.tiahome.hu szerveren keresztül távolról megkötött adásvételi szerződésben résztvevők jogait és kötelezettségeit. Az adásvételi szerzõdõ felek jogaira és kötelezettségeire az adásvételi szerzõdés törvényi szabályozása a pont szerinti irányadó 588. § és azt követők. bekezdéssel kapcsolatban 612. és azt követő §. számú törvény 40/1964. sz., Ptk. Vevőnek minősül az a rendszerben regisztrált természetes vagy jogi személy, aki az áruház rendszere által feldolgozott elektronikus rendelést önfelhatalmazást követően küldte el. Elektronikus megrendelés: a vásárlóra vonatkozó információkat, az elektronikus áruház kínálatából megrendelt áruk listáját és ezen áruk árát tartalmazó, az áruház rendszere által feldolgozott, elküldött elektronikus űrlapot vagy az eladó címére küldött e-mailt.
RENDELÉS
Az elektronikus megrendelés érvényességének feltétele az összes szükséges adat, pontos és hiánytalan kitöltése, beleértve a telefonos elérhetőséget is.
Az adásvételi szerződés, amely alapján az eladó az árut a vevőnek értékesíti, a megrendelés kötelező érvényű visszaigazolása alapján jön létre a rendszerben. Az eladó által e-mailben visszaigazolt megrendelés (vagy annak egy része) mindkét félre nézve kötelező érvényűnek minősül, kivéve, ha a visszaigazoláskor megállapodott feltételek, majd a vásárló és a TiaHome, k.f.t. közötti kapcsolat megsértése történik.
Lényeges feltételnek minősül a megrendelés tartalma (az áruk pontos leírása és darabszáma), az áru és a szállítás ára, a szállítás módja, az áru fizetésének módja.
E-shopunkban akár regisztráció nélkül is vásárolhat. Minden vásárló választhat, hogy regisztráció nélkül vásárol vagy regisztrál. A megrendelés az eladónak (nekünk), hogy a megrendelt árut a vevőtől (Öntől) realizáljuk. Minden, a www.tiahome.hu weboldalon leadott megrendelés kötelező érvényű.
2. FIZETÉSI LEHETŐSÉG
A megrendelt árut fizetheti:
a.) ÁTUTALÁSSAL vagy készpénzes befizetéssel bankszámlára (a megrendelt Árukat legkésőbb 3 munkanapon belül ki kell fizetni). A Bank neve: Fio, a.s. számla: 2502337518. Bankkód 2010. A változó szimbólum megegyezik a rendelés azonosítószámával és azt a visszaigazoló e-mailben kapja meg.
b.) Utánvételel a futártól való átvételkor.
3. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Az áru szállítási helye, címe és módja megegyezik a vásárló által a megrendelésében megadott adatokkal.
A megrendelés feldolgozása 1 napon belül megtörténik, a megrendelés feldolgozásáról Ön e-mailben vagy telefonon kap tájékoztatást, amikor a megrendelés is kötelezően visszaigazolódik. A raktáron lévő árukat általában 2 munkanapon belül szállítjuk. Megrendelésre készült áruk pl. atipikus méretű, vagy raktáron nem lévő, de megrendelésre a megrendelő igényei szerint készült árut legkésőbb 15 napon belül kiszállítjuk.
Az eladó vállalja, hogy az árut úgy csomagolja és küldi el, hogy az ne sérüljön meg a szállítás során.
A szállítás teljesítésének minősül az árunak a vevő által a megrendelésben megjelölt átvételi helyre történő eljuttatása. Az áru átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a küldemény testi épségét és hiánytalanságát.
4. Át nem vett szállítmány
Az eladónak joga van kártérítésre (a Ptk. 420. és azt követő §-ai szerint), abban az esetben, ha a vevő olyan árut rendelt, amelyet nem mondta le, ill. nem állt el a szerződéstől, és egyidejűleg nem vette át az árut a fuvarozótól, illetve az eladó kérésére személyes átvétel választása esetén az árut az átvételre meghatározott határidőn belül nem vette át. A vevő ezzel a cselekményével megszegte a Kbt. X pont 2. a) pontja, mely szerint a vevő köteles a megrendelt árut átvenni.
Az eladó a kártérítés mértékének meghatározásakor elsősorban a szállítási költségeket és az áru feladása esetén az ezzel járó díjakat, a csomagolással járó költségeket veszi figyelembe, egyúttal jogosult az áru kiszállítására bizonyíthatóan elköltött összeget felszámítani. .
A kártérítésről 14 napos esedékességű számlát küldünk a vásárlónak elektronikusan, majd postai úton is. Ez a számla befizethető az eladó számlájára vagy postai utalvánnyal.
Ha a vásárló a csomag újraküldése mellett dönt, köteles az árut előre kifizetni (valamint a postaköltséget is) az eladó számlájára. Ebben az esetben a jelen feltételek megszegéséért nem számítanak fel díjat.
Amennyiben a megrendelést, illetve az üzletszabályzat megsértése miatti díjat a megadott határidőn belül nem fizeti meg a vásárló, amelyről 14 napos esedékességgel számlát állítanak ki, úgy az eladó kénytelen a keresetét bíróságon keresztül érvényesíteni. A kialakult helyzetért az ügyfél teljes felelősséggel tartozik, és teljes mértékben megfizeti a követelés behajtásával kapcsolatos összes költséget: bírósági illetéket, jogi és végrehajtási eljárás költségeit.
Az eladónak joga van a kártérítéshez való jogát nem, vagy csak részben megtériteni.
5. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Jelen nyilatkozat a személyes adatok védelméről kizárólag a www.tiahome.hu online áruházra vonatkozik, amely jelen nyilatkozat szempontjából egyben a személyes adatok alanyának személyes adatainak kezelője (a továbbiakban: “kezelő”). .
A személyes adatok alanya a www.tiahome.hu online áruház azon felhasználója, aki ebben az online áruházban megrendelést töltött ki és elküldött, vagy adásvételi szerződést kötött az adminisztrátorral.
Az ügyintéző a személyes adatok tárolása során a Sztv. 18/2018 Coll. A személyes adatok védelméről és a kapcsolódó szabványokról, amelyek elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2. sz. A természetes személyek személyes adatok kezelése során történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR) hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i 2016/679.
Az ügyintéző az alábbiakban meghatározott személyes adatok egy részét gyűjti, amelyek elsősorban a www.tiahome.hu címen található webáruház működése során létrejött megrendelésekből és adásvételi szerződésekből eredő jogok és kötelezettségek érvényesítéséhez, illetve a webáruház fejlesztéséhez szükségesek. a kínált szolgáltatások és az online áruház irányíthatóságának javítása, a vásárlási folyamat egyszerűsítése stb.
Az adatkezelő a személyes adatokat elektronikus formában automatizáltan, illetve nyomtatott formában nem automatizáltan kezeli.
Az ügyintéző nem gyűjt olyan érzékeny vagy különleges személyes adatokat, amelyek a tulajdonra és vagyoni viszonyokra, nemzeti, faji vagy etnikai származásra, politikai pozíciókra, politikai párttagságra, vallási meggyőződésre, egészségi állapotra, szexuális irányultságra stb. utalnak.
Az érintett személyes adatait az ügyintéző megrendeléseiből és adásvételi szerződéseiből eredő jogok és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges módon kezeli, míg az ügyfél vagy a másik szerződő fél a személyes adatok alanya. Ez az Európai Parlament és a Tanács (EU) sz. A természetes személyek személyes adatok kezelése során történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (GDPR) hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i 2016/679, amelyek lehetővé teszik a szerződés teljesítését az adatkezelő és az érintett szolgáltatásainak igénybevétele, míg ez a www.tiahome.hu online áruház megrendelőlapján megadott OPT-OUT típusú hozzájárulás, vagy a személyes adatok marketing célú kezeléséhez való különleges hozzájárulás. .
A személyes adatok marketing célú kezeléséhez való külön hozzájárulás megadásával és a jogszerű kezelésről való tájékoztatással az érintett kijelenti, hogy ismeri jogait, így különösen:
-Jogában áll kérni az adatkezelőtől a személyes adataihoz való hozzáférést,
-Jogában áll kérni személyes adatainak helyesbítését pontatlanság vagy helytelenség esetén,
-Jogában áll kérni személyes adatainak törlését vagy kezelésük korlátozását,
-A személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga,
-Személyes adatainak hordozhatóságához való jog,
-A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, de ez nem érinti a visszavonás előtt adott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét,
-Panasz benyújtásának joga a személyes adatok adatkezelő általi feldolgozásának folyamata ellen a felügyeleti hatósághoz, amely a Személyes Adatvédelmi Hivatal.
Az adatkezelő jogosult a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikáját úgy módosítani, hogy az tükrözze a személyes adatok védelmével kapcsolatos jelenlegi megközelítését. Ilyen változás esetén az alany értesítést kap, pl. a www.tiahome.hu webáruház általános szerződési feltételeiben történő közzététellel.
Az adatkezelő minden személyes adatot önkéntes alapon szerez meg a személyes adatok alanyától, kivéve azokat az adatokat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az adatkezelő a hatóságok részére adó- és számviteli nyilvántartást nyújtson, illetve kötelezettségeket teljesítsen.
A személyes adatok alanya a személyes adatok törlését, megváltoztatását vagy helyesbítését, illetve a személyes adatok marketingcélú kezeléséhez adott hozzájárulásának visszavonását kérheti az adatkezelő e-mailben az info@tiahome.sk címen.
Az adatkezelő csak törvényes indok alapján gyűjt adatokat, a www.tiahome.hu webáruházban a vásárlóval és a személyes adatok alanyával kötött megrendelésekből és adásvételi szerződésekből eredő jogok és kötelezettségek érvényesítéséhez szükséges adatokat. Ezek az alábbi adatok, amelyek az üzleti kapcsolatok lebonyolításához és a jogi nyilvántartásokhoz szükségesek:
-Utó- és vezetéknév (cég esetén a neve, az azonosítószáma és az ÁFA-száma is),
-Lakócím/számlázási cím,
-Szállítási cím,
-Email cím,
-Telefonszám.
Az adatkezelő nem gyűjt más adatot vagy a törvényestől eltérő célból. Azokban az esetekben, amikor az adatkezelő ilyen adatokat gyűjt, ez a személyes adatok alanyának hozzájárulása alapján történik (pl. a személyes adatok marketing célú kezeléséhez a www.tiahome.hu webáruház megrendelőlapján megadott külön hozzájárulás) .hu).
Az adatkezelő vállalja, hogy az előző bekezdésben leírt, rábízott személyes adatokat harmadik személynek (az adatkezelő szerződéses adatfeldolgozóinak kivételével) nem adja át a www.tiahome.hu online áruházhoz nem kapcsolódó kereskedelmi ajánlathoz sem az érintett hozzájárulása nélkül. az érintett. Az adatkezelő vállalja továbbá, hogy személyes adatait a személyes adatok alanya kérésére és indoklás nélkül törli az adatbázisból, kivéve az adójogszabályok tekintetében az ügyfél azonosítási kötelezettségével kapcsolatosakat és azokat, amelyek a törlés időpontjában az adminisztrátor biztonságos biztonsági mentési adatbázisaiban.
Ha a vevő törölni kívánja a regisztrációt, erről e-mailben értesíti az eladót. Ezt követően törli a regisztrációját. Ha a vevő úgy dönt, hogy e-mail címét törli a forgalmazási adatbázisból, erről e-mailben értesíti az eladót. Ezt követően a vevő értesítést kap a törlésről.
A vásárló a fiókjába való bejelentkezést követően bármikor frissítheti adatait.
A vevő a www.tiahome.hu online áruház használata során hozzájárul a rá és a vásárlásaira vonatkozó adatok gyűjtéséhez és felhasználásához a 2. sz. 428/2002 Coll. a személyes adatok információs rendszerekben való védelméről. A vevő ezt a tényt határozatlan időre biztosítja, és azt bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás a hozzájárulás visszavonásának az eladóhoz való eljuttatásától számított 1 hónapon belül lejár.
A felügyeleti szerv neve és címe:
Szlovák Kereskedelmi Ellenőrzés – SOI
termékek műszaki ellenőrzési és fogyasztóvédelmi osztálya
Vrátna 404/3, 040 01 Kassa – Staré Mesto-Staré Mesto
A feltételek tartalmazzák a Panaszkezelési eljárást és a személyes adatok védelmét (GDPR) is.
BIANO STAR
Rendelkezés tervezete a Partnerek személyes adatainak kezeléséről
1, A vásárlások értékeléséhez a Biano s.r.o., 041 46 905, székhelye: Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Prága 8, Biano Star szolgáltatását használjuk.
2, A személyes adatok kezelése során személyes adatkezelőként, a szolgáltató pedig adatfeldolgozóként járunk el.
3, A szolgáltatással kapcsolatban személyes adatok kezelése a megrendelésben megadott e-mail cím, telefonszám, továbbá az IP cím tartományban, a vásárolt áruval kapcsolatos információk, a megrendelés és a vásárlás tartalma. Ön által közzétett értékelés. A személyes adatok feldolgozása az adatlap elküldése céljából értékelés, annak elemzése, valamint az e-shopról és a kínált termékekről statisztika vagy összefoglaló értékelés készítése céljából történik. Ezek a statisztikák és összefoglaló értékelések nem tartalmaznak személyes adatokat.
4, Az értékelésben való részvétel a jogszabályi előírásoknak megfelelően, az e-shopban történő vásárláson és egyben a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás elutasításán alapul.
5, Bármikor leiratkozhat személyes adatai kezeléséről az összes kapcsolódó e-mail értesítésben található megfelelő hivatkozás segítségével. Szokásos elérhetőségeinken is tiltakozhat az adatkezelés ellen. E-shopunk teljes körű használatának lehetőségét az értékelés esetleges elmaradása nem érinti.
6, Ha Ön megtagadja a személyes adatok kezelését, azok a továbbiakban nem kerülnek feldolgozásra, kivéve azokat az eseteket, amikor az adatkezelésnek más jogi oka is van (ideértve a jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítését vagy jogos érdekeink védelmét).
7, A személyes adatok kezelésével kapcsolatos további információk ezen a linken találhatók
